El reductor es una pieza que cada productor de cerámica conoce muy bien. Es un repuesto pequeño pero esencial que tiene que trabajar, como las líneas, las 24 horas, 7 días a la semana. Cuando se rompe causa paros de maquína que, aún sean de corta duración, costituyen costos para la empresa.   Las partes que ofrecemos como INTER SER, son productos Motovario, una empresa made in Italy reconocida a nivel internacional por su fiabilidad y calidad. En Oriente Medio también, y en particular a un nuestro cliente de larga data, siempre hemos suministrado reductores Motovario. He notado pero que desde hace tiempo las requisiciones de mantenimiento y pedidos de este repuesto se habían parado totalmente. Entonces decido hablar del tema al técnico de mantenimiento durante mi visita a la planta. “El precio de los repuestos Motovario es alto, la oficina de compras ha encontrado una pieza más barata con las mismas características técnicas”. Efectivamente, observando la pieza se parece exactamente a la de Motovario, incluso el color es el mismo y el cliente lo paga un 30% más barato. Mientras sigo observando el repuesto el técnico me comenta : “ Bueno, los paros de maquínas son muchos pero la pieza sale tan barata que podemos cambiarla con una nueva.” Esta última frase contiene el verdadero problema para la producción: los paros de máquinas. Es un costo que, incluso cuando es bajo, hay que multiplicarlo por todas las veces que ocurre y añadirlo a la inversión para los repuestos. Un responsable de producción lo sabe muy bien, no se puede decir lo mismo por quien se encarga de las compras, que muchas veces solo vee el costo de la sola pieza.