Historias

Las Rojas de INTER SER

Departamento Sassuolo y México juntos con “Las Rojas”.
Lee la historia de las correas que han convencido el mundo de la cerámica, reduciendo los tiempos de paro de las máquinas en líneas de selección.

Nuestra historia en breve

El deterioro de las correas causa que los paros de las máquinas resulten demasiado dispendiosos para las empresas.

El objetivo de las Rojas es aportar continuidad productiva: una solución pensada para crear una red entre cliente y proveedor, con el característico toque de rojo fuego marca INTER SER

“Por trabajo viajo mucho y sobre todo en avión.

Me conozco casi de memoria todas las fases que se elaboran durante un vuelo, en particular las más importantes: el despegue y el aterrizaje. Me apasionan los matices técnicos de las cosas y por esta razón el aspecto que más prefiero en mi trabajo es la visita a las instalaciones productivas de las industrias cerámicas. “

Paolo Zanoni
CEO INTER SER
Paolo Zanoni

Intro

Los viajes a las instalaciones productivas son ocasiones importantes y muy provechosas para entablar relaciones con nuestros clientes y nuestros proveedores: un aspecto importante y determinante para INTER SER.

Se trata de momentos donde transmitimos novedades y recibimos comentarios sobre las maquinas.

Estos datos son sustanciales para mejorar nuestros productos y para satisfacer las expectativas de nuestros clientes.

El problema

Despegar, viajar y aterrizar. Un historia mexicana.

“Los cortes de las maquinas empiezan ser un problema. Cada mes los obreros tienen que sustituir las correas”. Esto es lo que, en síntesis, me cuenta el jefe de mantenimiento de una de la más importante industria cerámica.

Las correas se ubican en la parte terminal de la línea de selección y se desgastan muy rápidamente, pero su sustitución no resulta tan rápida, se tarda dos horas aproximadamente.

Dos hora de corte significan dos mil metros cuadrados  de producción perdida.

Juntos nos enteramos de que es necesario encontrar una solución que aporte continuidad del ciclo de trabajo y, de esa manera, limitando el paro de las máquinas y el consecuente costo.

Resolución del problema

Despegar, viajar y aterrizar una vez más.

Unos kilómetros en coche rumbo “Plastorgomma” nuestro proveedor de Fiorano Modenese, zona de Sassuolo.

La idea es de mejorar el revestimiento de las correas normalmente utilizadas hasta entonces. Una idea que se hace proyecto y luego producto.

Se trata de aplicar una capa del mismo material al fin de reforzar las correas para que resulten más resistentes al desgaste. Cambia la estructura y en consecuencia cambia el color: de negro a rojo vivo.

Después de algunas pruebas efectuadas por el mismo proveedor, estamos preparados para proponer el nuevo producto al cliente en México.

Un obstáculo

Queda un obstáculo: el costo.

La nuevas correas suponen una inversión del 60% más respecto a las correas precedentes y, desde luego el cliente tiene dudas, nunca probó las nuevas correas.

Por contrario estamos tan seguros de su eficacia que conseguimos encontrar un buen compromiso. ¿Duración normal? Precio normal.

Me explico. Proponemos al cliente utilizar las nuevas correas rojas INTER SER y si tienen la misma duración de las correas precedentes, el precio seguirá siendo el mismo.

El resultado final

Después de un tiempo el cliente está satisfecho. La duración de las nuevas correas rojas INTER SER supera más de tres veces la duración de las antiguas correas negras y, en consecuencia, los costos por parado de las máquinas bajan sensiblemente.

El aumento del costo de las nuevas correas ahora se percibe como una verdadera inversión para la productividad de la empresa.

En muy poco tiempo el éxito de las correas rojas supera las fronteras de México para llegar en todo el mundo.

Hoy, las correas INTER SER en el ámbito cerámico han sido reconocidas como “Las rojas” y son las más demandadas por nuestro clientes, siempre a la búsqueda de productos innovadores y eficientes.

Paolo Zanoni

CEO INTER SER

Puntos fuertes de Paolo:

  • Fuerte pasión, sobre todo por lo técnico
  • Facilita y sostiene la relación entre clientes, INTER SER, y proveedor y viceversa
  • Propensión por el desafío hacia la innovación

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