Privacy Policy

 

Privacy Policy

INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO EUROPEO 2016/679

In questa pagina, si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano, informandoli circa l’utilizzo dei dati inseriti effettuato dal sito stesso. Il trattamento si basa sempre su principi di liceità e correttezza, in ottemperanza alle vigenti normative. A tal fine, vengono adottate idonee misure di sicurezza a protezione dei dati personali. Tale policy privacyè data come informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo 2016/679 (in seguito chiamato “GDPR”).

Titolare Del Trattamento

Il Titolare del trattamento è INTER SER S.P.A(P. Iva: 01867890020), con sede in Vercelli (VC), Via Verdi, 27 13100),  in persona del legale rappresentante pro tempore(in seguito, “Titolare”), tel. 0161 218860, Fax: 0161 219662, Email: interser@interser.it, Website: www.interser.it

Il Titolare Le fornisce le seguenti informazioni, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679:

  1. Dati trattati sul sito, finalità e modalità del trattamento

Qui di seguito vengono elencati i tipi di dati trattati e le relative finalità:

 

  • Dati di navigazione: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati, rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al suo sistema operativo ed al suo ambiente informatico.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito. I dati di navigazione sono trattati per un legittimo interesse di Inter Ser a garantire la sicurezza del Sito (art. 6, co. 1, let. f) del Regolamento).

 

  • Dati forniti volontariamente dall’utente: l’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta o posta elettronica agli indirizzi indicati su questo Sito o ai moduli di contatto presenti su questo Sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo di posta o posta elettronica del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. A parte quanto specificato per i dati di navigazione, Lei è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta di informazioni alla Società presenti sul Sito. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

I dati da Lei immessi nei nostri moduli di richiesta di informazioni saranno da noi trattati al fine esclusivo di poterle fornire le informazioni da lei richieste. Nel caso in cui la sua richiesta riguardi l’acquisto dei nostri beni e servizi, tratteremo i suoi dati per dare esecuzione a misure precontrattuali adottate su sua richiesta prima dell’acquisto dei nostri prodotti o servizi (art. 23, co. 1, let. b) del Codice; art. 6, co. 1, let. b) del Regolamento); in ogni altro caso, il Titolare tratterà i suoi dati per perseguire il legittimo interesse a comunicare in maniera efficiente con la cliente ed a rispondere ai quesiti che gli sono rivolti (art. 6, co. 1, let. f) del Regolamento). Nel caso in cui Lei dovesse comunicare facoltativamente anche il Suo numero di telefono in aggiunta all’indirizzo di posta elettronica, il titolare contattarla anche telefonicamente per fornirle le informazioni richieste. Il Titolare utilizzerà il suo indirizzo di posta elettronica ed il suo numero di telefono solo per fornirle le informazioni richieste, salvo che Lei abbia acconsentito facoltativamente anche al trattamento dei suoi dati personali per le finalità di marketing di cui al successivo punto. Il Titolare la prega di non inviarci in nessun caso dati sensibili (ovvero dati che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona).

 

  • Dati acquisti tramite le Vostre telefonate: nel caso in cui Lei dovesse contattare il Titolare tramite il telefono, tratteremo i suoi dati personali da Lei eventualmente comunicatici durante la telefonata solo per fornirle l’assistenza tecnica o le informazioni richieste.

 

  • Il Titolare effettua un trattamento dei dati anche per finalità di marketing?Con il Suo consenso (artt. 23, co. 1 e 130 del Codice; art. 6, co. 1, let. a) del Regolamento), il Titolare tratterà i suoi dati per finalità di marketing (vendita diretta, invio di materiale pubblicitario, compimento di ricerche di mercato e comunicazione commerciale) e per inviarle via posta, email e telefono con operatore comunicazioni promozionali, offerte e promozioni relative a prodotti e servizi offerti da Inter Ser. In caso di mancato consenso al trattamento dei suoi dati personali per finalità di marketing, la possibilità di formulare una richiesta di informazioni sul Sito, registrarsi al Sito ed effettuare acquisti sul Sito non sarà in alcun modo pregiudicata né Lei subirà alcun’altra conseguenza pregiudizievole. Lei potrà in ogni caso liberamente e gratuitamente revocare il suo consenso al trattamento dei suoi dati personali per finalità di marketing in qualsiasi momento, facendone richiesta a Inter Ser con le modalità indicate al successivo paragrafo 6, anche in maniera selettiva (ad esempio, comunicando la sua volontà di non ricevere più comunicazioni via email o telefono, volendo ricevere soltanto comunicazioni via posta). In relazione alle comunicazioni promozionali inviate via email, Lei potrà revocare il suo consenso al trattamento del suo indirizzo email per finalità di marketing anche cliccando sul link di cancellazione (opt-out) presente in ciascuna email promozionale.

 

Il trattamento dei suoi dati personali sarà effettuato mediante strumenti manuali ed informatici, con logiche strettamente correlate alla finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

 

  1. Base Giuridica

Il trattamento dei dati personali da Lei forniti ha, quale base giuridica ai sensi dell’art. 6 GDPR, il consenso. Con l’uso o la consultazione del presente sito, i visitatori e gli utenti approvano la presente informativa privacy e acconsentono al trattamento dei loro dati personali in relazione alle modalità e alle finalità di seguito descritte:

  1. Concludere i contratti per i servizi offerti dal titolare;
  2. Adempiere agli obblighi previsti dalla legge (come ad esempio la normativa anti riciclaggio)
  3. Esercitare i diritti del titolare (ad esempio il diritto di difesa in giudizio);


Si precisa che tali dati non sono mai utilizzati per l’identificazione o la profilazione dell’utente, ma solo a fini di tutela del sito e dei suoi utenti.

Il sito permette di compilare il “Modulo di contatto”; in questo caso, rileva automaticamente e registra alcuni dati identificativi dell’utente, compreso l’indirizzo mail. Tali dati si intendono volontariamente forniti dall’utente al momento della sua richiesta di contatto: pertanto,  inserendo un commento o altra informazione, l’utente accetta automaticamente l’informativa privacy.

Inoltre, i dati di navigazione sono trattati per un legittimo interesse Inter Ser a garantire la sicurezza del Sito; peraltro, in caso di comunicazioni, i suoi dati per perseguire il legittimo del Titolare interesse a comunicare in maniera efficiente con la clientela ed a rispondere ai quesiti che gli sono rivolti.

  1. Destinatari

L’utente, utilizzando il sito, acconsente che i dati trattati vengano comunicati dal Titolare ai seguenti destinatari:

  • Soggetti che agiscono in qualità di responsabili del trattamento, quali persone fisiche o giuridiche che prestano attività di assistenza e consulenza (come, ad esempio, soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica);
  • Soggetti con i quali Il Titolare interagisce per l’erogazione di servizi;
  • Soggetti, enti od autorità verso cui il Titolare sia obbligato a comunicare i Suoi dati personali in forza di disposizione di legge o di ordini delle autorità.

 

 

  1. Trasferimento dei dati

I Suoi dati personali sono conservati presso la sede legale di Inter Ser., all’interno dell’Unione Europea. In ogni caso, il Titolare assicura che l’eventuale futuro trasferimento dei Suoi dati presso un Paese od una organizzazione extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge ed, in particolare, in conformità al Capo V del Regolamento UE 2016/679, il cui dettato impone, quale requisiti fondamentali, che il trasferimento debba avvenire o sulla base di una decisone di adeguatezza (art. 45 GDPR) o sulla base delle garanzie che il soggetto destinatario abbia assicurato (art. 46 GDPR).

 

  1. Tempo di conservazione

I dati personali sono trattati per il tempo necessario allo svolgimento del servizio richiesto dall’Utente ed, in ogni caso, per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità descritte al punto 2.

  1. Diritti

Lei ha il potere di esercitare i seguenti diritti:

 

  • Diritto diaccesso, ovverosia il diritto di chiedere al Titolare conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano, ottenendo tutte le informazioni indicate all’art. 15 GDPR (es. finalità del trattamento, categorie di dati personali trattati ecc);

 

  • Diritto di chiedere la rettificadi dati inesatti o richiederne l’integrazione, qualora essi siano incompleti (art. 16 GDPR);

 

  • Diritto di ottenere la cancellazionedei dati personali, qualora ricorra uno dei motivi indicati all’art. 17 GDPR (ad esempio, i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati);

 

  • Diritto di ottenere la limitazione del trattamentonelle ipotesi indicate all’art. 18 GDPR (ad esempio, qualora si contesti l’esattezza dei dati personali o qualora si ritenga che il trattamento sia illecito);

 

  • Diritto diriceverei dati personali che lo riguardano, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile, da dispositivo automatico, al fine di trasmettere gli stessi ad un altro titolare, senza impedimenti da parte del primo titolare a cui li ha in origine forniti. Tale diritto è esercitabile qualora il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati e si basi sul consenso o su un contratto (diritto alla portabillità dei dati, ex 20 GDPR);

 

  • Diritto diopporsi,ai sensi dell’art 21 GDPR, in qualsiasi momento, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, qualora:
    • il trattamento sia necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare, oppure è necessario per il perseguimento di un legittimo interesse del titolare (cfr. l’art. 6 par. 1 lett. e) e f)), compresi i casi in cui con tale trattamento sia effettuata la profilazione. In caso di opposizione, il titolare del trattamento si asterrà dal trattare ulteriormente i dati personali, salvo che egli dimostri, da una parte, l’esistenza di motivi legittimi cogenti che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato, dall’altra, la necessità di accertare, esecitare o difendere un diritto in sede giudiziaria;
    • i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione nella misura in cui sia ad esso connessa. In questo caso, i dati personali non saranno più oggetto di trattamento per tali finalità (art. 21 GDPR);

 

 

  • Diritto direvocare il consensoin qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
  1. Obbligo di comunicazione

La comunicazione dei dati personali costituisce un requisito necessario per la conclusione di un contratto

 

 

 

 
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