Operario de Inter Ser manipulando repuestos originales en el almacén de Sassuolo
De Italia al mundo.

Desde 1996, junto a los fabricantes de cerámica de todo el mundo.

Inter Ser acompaña a la industria cerámica internacional con repuestos originales, equipos y soluciones dedicadas, contribuyendo a la continuidad, la fiabilidad y la evolución de las plantas.

  • 30+ Años de experiencia
  • 60+ Países atendidos
  • 24 de 25 Mayores productores mundiales atendidos

Un referente internacional para la continuidad productiva cerámica.

Inter Ser S.p.A. es una empresa italiana especializada en el suministro internacional de repuestos originales, equipos y soluciones técnicas para la industria cerámica.

Nace para responder a una necesidad concreta y estratégica: permitir a los fabricantes de cerámica de todo el mundo identificar el componente correcto, reducir la complejidad de la gestión técnica y preservar la eficiencia de sus líneas productivas.

Con el tiempo, este papel ha evolucionado progresivamente.

Hoy Inter Ser no es solo un proveedor de repuestos. Es un partner técnico capaz de interpretar las necesidades operativas de las plantas, reconocer criticidades recurrentes y proponer soluciones coherentes con las condiciones productivas reales del cliente.

Nuestra fuerza nace de la integración de tres elementos: repuestos originales, competencia técnica y presencia global.

Por eso Inter Ser se posiciona como garante industrial de la continuidad y la evolución de las líneas cerámicas en el mundo.

Sede logística de Inter Ser en el distrito cerámico de Sassuolo, vista aérea con cubierta fotovoltaica

Del distrito cerámico, al mundo

Original parts.
Global performance.

Nuestra historia

Una historia de competencia, fiabilidad y presencia internacional.

  1. 1996

    La intuición.

    Piero Zanoni, tras una larga experiencia en las principales empresas del sector cerámico, identifica una necesidad aún no plenamente cubierta en la asistencia posventa de los fabricantes de plantas.

    Así nace Inter Ser, con una misión clara: apoyar a los fabricantes de cerámica en la identificación y el suministro de repuestos originales, fiables y correctamente identificados.

  2. Años 2000

    El crecimiento internacional.

    Inter Ser consolida progresivamente su presencia en los mercados extranjeros, convirtiéndose en un punto de referencia para muchos de los principales fabricantes de cerámica del mundo.

    Con el tiempo, la empresa construye un papel distintivo de conexión entre el distrito cerámico italiano, los fabricantes, las excelencias mecánicas locales y las plantas productivas internacionales.

  3. La evolución técnica.

    Al suministro de repuestos originales se suma progresivamente el desarrollo de equipos, maquinaria especial y soluciones técnicas realizadas con partners seleccionados del distrito de Sassuolo.

    Surgen colaboraciones estratégicas con empresas especializadas como I-TECH y FIMO, reforzando la capacidad de Inter Ser de acompañar a los clientes no solo en el suministro, sino también en la evolución técnica de las líneas.

  4. Hoy.

    Inter Ser sigue basando su identidad en los repuestos originales, pero su valor hoy va más allá de la disponibilidad del componente individual.

    A través de la experiencia adquirida en líneas cerámicas de todo el mundo, la observación constante de las necesidades operativas y la capacidad de reconocer criticidades recurrentes, Inter Ser acompaña a los clientes en la gestión técnica de la continuidad productiva.

    No sustituimos al fabricante. Complementamos y optimizamos la gestión operativa de la línea, ayudando a reducir complejidad, riesgos y tiempos de parada.

Misión

Garantizar continuidad, fiabilidad y evolución a las líneas cerámicas del mundo, proporcionando repuestos originales, competencia técnica y soluciones específicas basadas en el conocimiento real de las plantas y sus condiciones operativas.

Cada día apoyamos a los fabricantes de cerámica en la identificación del componente correcto, en la reducción del riesgo técnico y en la transformación de las necesidades productivas en respuestas precisas, fiables y sostenibles en el tiempo.

Visión

Ser el referente global para la industria cerámica en la protección de la continuidad productiva, uniendo la solidez de los repuestos originales a la capacidad de comprender, interpretar y mejorar en el tiempo el rendimiento de las líneas.

Queremos llevar al mundo lo mejor de la competencia técnica italiana, consolidando el papel de Inter Ser como partner estratégico para la estabilidad, la eficiencia y la evolución de las plantas cerámicas.

El equipo

Las personas detrás de cada respuesta.

Gian Luca Zanoni

Gian Luca Zanoni CEO

Ingeniero de gestión, ha contribuido al desarrollo internacional del modelo Inter Ser, adaptándolo a las necesidades de los distintos mercados y reforzando la presencia de la empresa en los principales distritos cerámicos del mundo.

Desde 2024 forma parte del Consejo de Administración de ACIMAC.

Paolo Zanoni

Paolo Zanoni CEO

Ingeniero mecánico, lidera la evolución técnica de la empresa, añadiendo al histórico núcleo de los repuestos originales el desarrollo de equipos, soluciones especiales e intervenciones específicas para la mejora de las líneas.

El equipo comercial y los especialistas técnicos de Inter Ser
Comercial y especialistas técnicos Vercelli
El equipo de exportación, documentación y administración de Inter Ser en las oficinas de Vercelli
Exportación, documentación y administración Vercelli
El equipo de back office comercial de Inter Ser en las oficinas de Vercelli
Back office comercial Vercelli
El equipo de marketing y social media de Inter Ser
Marketing y social media Sassuolo
El equipo logístico de Inter Ser en el almacén de Sassuolo
Logística Sassuolo

Cada solicitud tiene todo un equipo detrás. Para el cliente, esto significa poder contar con un interlocutor responsable, competente y orientado a la solución.

Dentro del almacén de Sassuolo.

Recogida de repuestos del almacén vertical automático Control digital de los repuestos con tableta Detalle de la caja de exportación de madera de Inter Ser Embalaje de los repuestos en la caja de madera Pasillos del almacén de repuestos de Sassuolo Rodetes y repuestos originales listos en almacén Flejado de la caja antes del envío Caja de repuestos lista para el envío
Dónde estamos

Tres sedes, un único estándar operativo.

Headquarters

Vercelli

Italia

Dirección, sales, back office, export y administración. Desde aquí coordinamos las actividades internacionales y la relación con los clientes en los principales mercados cerámicos del mundo.

Logística

Sassuolo

Italia

En el corazón del distrito cerámico italiano, gestionamos el almacén, los envíos y las relaciones operativas con los partners técnicos y mecánicos del territorio.

La cercanía al distrito nos permite operar con rapidez, precisión y acceso directo a uno de los ecosistemas industriales más cualificados del mundo en tecnología para la cerámica.

México

México

Chihuahua

Una presencia directa en el mercado mexicano, pensada para estar más cerca de los clientes, comprender sus necesidades operativas y garantizar soporte en un área estratégica para la industria cerámica mundial.

Made in Italy, made in Inter Ser.

La fuerza del distrito cerámico italiano al servicio del mundo.

Inter Ser nace dentro de un ecosistema industrial único: el de la tecnología italiana para la cerámica.

De este territorio heredamos precisión mecánica, cultura técnica, capacidad de adaptación y atención al detalle. Sin embargo, nuestro valor no se limita a la exportación de productos italianos.

Nuestra tarea es transformar esta competencia en continuidad productiva para los clientes de todo el mundo.

Línea de horno cerámico: repuestos originales y tecnología Made in Italy de Inter Ser
  • Competencia técnica

    Conocemos componentes, líneas, criticidades y dinámicas operativas de la industria cerámica.

  • Fiabilidad

    Cada solicitud se gestiona con responsabilidad, porque un componente erróneo o un retraso pueden generar consecuencias relevantes en la producción.

  • Flexibilidad

    Cada planta tiene su propia historia. Por eso trabajamos sobre necesidades reales, evitando respuestas estandarizadas.

  • Visión global

    Operamos en más de 60 países, con la capacidad de adaptar nuestra intervención a mercados, plantas y contextos productivos diferentes.

Certificaciones y reconocimientos

Un papel reconocido en la industria cerámica.

Desde 2021 Inter Ser es miembro de ACIMAC, la asociación de fabricantes italianos de maquinaria y equipos para cerámica.

Un reconocimiento que confirma nuestro papel dentro de la cadena de valor y nuestra contribución a la difusión de la tecnología italiana en el mundo.

ACIMAC Miembro desde 2021
Rating ESG Ambiente, social, gobernanza
Rating de Legalidad Transparencia y legalidad
Rating Asegurador Solidez financiera

Protege la continuidad de tu línea cerámica.

Desde hace más de 30 años apoyamos a los fabricantes de cerámica en la identificación del repuesto correcto, en la reducción del riesgo técnico y en la continuidad de sus líneas productivas.

Sea cual sea la necesidad, nuestra tarea es comprenderla, interpretarla y transformarla en una respuesta técnica fiable.