Fundada en 1996, INTER SER opera en la venta internacional de maquinaria cerámica y repuestos originales. La empresa tiene su sede en Vercelli y cuenta con un centro logístico en Sassuolo.

¿Cuáles son las principales tendencias del mercado en términos de tecnología y en cuáles están prestando mayor atención?

El mercado busca constantemente soluciones que permitan reducir los costos de producción mientras mejoran la calidad y la productividad. La tendencia más significativa sigue siendo la digitalización y la integración de la tecnología digital en los procesos de producción. Esto se debe a que la tecnología digital permite un mayor control sobre el proceso productivo y, en consecuencia, una mayor eficiencia y rendimiento de los operadores, lo que a su vez se traduce en una reducción de los costos de producción.

Otro aspecto importante es que una producción más eficiente implica un menor impacto ambiental, un factor que hoy en día es crucial para todos los actores de la cadena de suministro. En los últimos años, INTER SER ha desarrollado una línea de negocio dedicada específicamente a identificar, evaluar y seleccionar las tecnologías más prometedoras desarrolladas por pequeñas y medianas empresas del distrito cerámico de Sassuolo. Estas empresas cuentan con un alto nivel de especialización, pero prefieren centrarse en la innovación de productos en lugar de invertir en una fuerza de ventas para comercializarlos en el extranjero. Aprovechando su conocimiento del mercado, INTER SER ha desarrollado un enfoque que permite generar sinergias exitosas para todos los actores involucrados, lo que a menudo da lugar a asociaciones estratégicas.

INTER SER se encarga de todos los aspectos del marketing, permitiendo a las empresas especializadas en innovación enfocarse en el desarrollo de nuevas soluciones. Brindamos un feedback constante a partir de nuestras conversaciones con los principales actores de la industria, quienes se muestran entusiasmados por contar con soluciones más efectivas que las de los grandes proveedores. Para dar una idea de la magnitud y profundidad de este proceso, cada año nos reunimos con unas 30 empresas del distrito de Sassuolo y organizamos alrededor de 100 presentaciones y reuniones de seguimiento. Esto nos permite seleccionar 5 o 6 innovaciones significativas para la industria, que luego presentamos a más de 300 clientes en todos los países donde operamos.

¿Qué área geográfica ha estado más activa en los últimos meses?

Después de casi tres años de gran dinamismo, en los últimos meses casi todos los mercados globales han experimentado una desaceleración significativa, salvo en algunas regiones específicas. Esta ralentización se refleja en la tasa de saturación de la capacidad productiva, que ha caído de un promedio del 90-95% a aproximadamente la mitad. Aunque este cambio de tendencia ha sido bastante significativo, ya habíamos previsto un período de desaceleración y creemos que el mercado comenzará a recuperarse a mediados de 2024.

¿Cuáles son sus expectativas para Tecna 2024?

Tenemos grandes expectativas para Tecna 2024 y estamos trabajando intensamente en nuestra preparación para el evento. Es la feria más importante del sector, que atrae a visitantes de todo el mundo y cuenta con la participación de las principales empresas del distrito cerámico de Sassuolo. Estaremos presentes en el evento para promover nuestro enfoque centrado en la búsqueda incansable de la innovación, lo que implica adoptar nuevos desarrollos, fomentar la colaboración y compartir las mejores prácticas.