Historias

Las Rojas

Distrito de sassuolo y méxico unidos por las "correas rojas"
Lea cómo conquistaron el mundo de la cerámica al reducir el tiempo de paradas de máquina en las líneas de selección.

Nuestra historia en breve

El desgaste de las correas en México significa que el tiempo de paradas de máquina es demasiado caro para las empresas. Dar continuidad productiva es el reto de “Las Rojas”: una solución nacida de la voluntad de crear una red entre cliente y proveedor, con un trazo rojo fuego de INTER SER.

Desde el país suramericano se extienden y hasta la fecha son el tipo de correas más solicitadas para la línea de selección.

“Por trabajo viajo mucho y sobre todo en avión. Me conozco casi de memoria todas las fases que se elaboran durante un vuelo, en particular las más importantes: el despegue y el aterrizaje. Me apasionan los matices técnicos de las cosas y por esta razón el aspecto que más prefiero en mi trabajo es la visita a las instalaciones productivas de las industrias cerámicas. “

Paolo Zanoni
CEO INTER SER
Paolo Zanoni

Intro

Los viajes a las instalaciones productivas son ocasiones importantes y muy provechosas para entablar relaciones con nuestros clientes y nuestros proveedores: un aspecto importante y determinante para INTER SER. Se trata de momentos donde transmitimos novedades y recibimos comentarios sobre las maquinas. Estos datos son sustanciales para mejorar nuestros productos y para satisfacer las expectativas de nuestros clientes.

El problema

“El tiempo de parada de máquina está empezando a ser un problema. Cada mes la mayoría de los mantenedores está ocupada para reemplazar las correas.” Esta frase resume el problema de uno de nuestros clientes, responsable del mantenimiento de una de las empresas más grandes de México.

Las correas se encuentran al final de la línea de selección, y se desgastan rápidamente. Su reemplazo no es tan rápido, se tarda aproximadamente dos horas. Dos horas de interrupción equivalen a unos dos mil metros cuadrados de producción perdida.

Es necesario encontrar una solución que dé continuidad al trabajo, limitando el tiempo de inactividad y sobre todo los costes que siguen.

Lasolución

La solución se desarrolla gracias a la colaboración entre INTER SER y Plastorgomma de Fiorano Modenese, en el distrito de Sassuolo.
La idea es mejorar el revestimiento de las correas utilizadas hasta entonces. Es uno para agregar una capa de material en las correas viejas que las hace mucho más resistentes, más fuertes que antes y, no es de extrañar, también cambia el color: de negro a un rojo llameante.

Después de algunas pruebas realizadas por el propio proveedor, podemos proponerlo al cliente en México.
Las nuevas correas proporcionan una inversión de un 60% más que las anteriores por lo que ofrecemos al cliente montar las nuevas correas rojas y, si tendran la misma duración que las negras, pagarán el precio anterior.
Después de algún tiempo, el cliente está completamente satisfecho, la duración de las correas rojas supera incluso tres veces la de las negras y los costos de las paradas de máquina se reducen considerablemente.
El aumento de precios se percibe como una inversión real para la productividad de la empresa.
Las correas rojas de INTER SER van más allá de las fronteras de México para convertirse, rápidamente, en las más solicitadas por aquellos que
siempre están buscando productos innovadores y de alto rendimiento.

Un obstáculo

Queda un obstáculo: el costo. La nuevas correas suponen una inversión del 60% más respecto a las correas precedentes y, desde luego el cliente tiene dudas, nunca probó las nuevas correas. Por contrario estamos tan seguros de su eficacia que conseguimos encontrar un buen compromiso. ¿Duración normal? Precio normal. Me explico. Proponemos al cliente utilizar las nuevas correas rojas INTER SER y si tienen la misma duración de las correas precedentes, el precio seguirá siendo el mismo.

El resultado final

Después de un tiempo el cliente está satisfecho. La duración de las nuevas correas rojas INTER SER supera más de tres veces la duración de las antiguas correas negras y, en consecuencia, los costos por parado de las máquinas bajan sensiblemente. El aumento del costo de las nuevas correas ahora se percibe como una verdadera inversión para la productividad de la empresa. En muy poco tiempo el éxito de las correas rojas supera las fronteras de México para llegar en todo el mundo. Hoy, las correas INTER SER en el ámbito cerámico han sido reconocidas como “Las rojas” y son las más demandadas por nuestro clientes, siempre a la búsqueda de productos innovadores y eficientes.

Paolo Zanoni

CEO INTER SER

Puntos fuertes de Paolo:

  • Fuerte pasión, sobre todo por lo técnico
  • Facilita y sostiene la relación entre clientes, INTER SER, y proveedor y viceversa
  • Propensión por el desafío hacia la innovación

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